Recarga:

Cliente de Banda Ancha o Internet Móvil Prepago:

Usted ha consumido la totalidad de su paquete de datos o su cuenta no tiene balance disponible para navegar. Usted debe recargar su cuenta prepagada y luego comprar un paquete adicional enviando un mensaje de texto desde la aplicación de su modem en su computadora con la clave del paquete que desea a la marcación 2527. Puede recargar su cuenta aquí o acceder a la  Info de paquetes.

Cliente que no tiene un paquete de Internet Móvil contratado y navega a granel:

Usted alcanzó el límite de navegación permitido sin tener un plan de datos.  Puede suscribirse a un paquete de datos desde $9.99 en adelante llamando a Servicio al Cliente *611 desde su celular o al 787-763-3333. También tiene la alternativa de permanecer con su servicio de datos bloqueado hasta que comience su próximo ciclo de facturación mensual, cuando se le restablecerá el servicio nuevamente.