Empleos Disponibles en Claro

Puestos Externos

Somos un patrono con igualdad de oportunidades en el empleo y tomamos acción afirmativa para reclutar a mujeres, veteranos protegidos y personas con impedimentos. Patrono libre de drogas.

Resumen de las Funciones:

Desarrolla e implanta estrategias de respuesta a incidentes y de mitigación para reducción de daños a los sistemas de información por medio de herramientas de monitorización. Conduce evaluaciones técnicas sobre vulnerabilidad y riesgos de los sistemas de información y asesorías de seguridad. Documenta nuevos perfiles de amenaza a los sistemas de información. Investiga, analiza, diseña, prueba e implanta soluciones de sistemas de información para mejorar la monitorización de los sistemas de seguridad y la tecnología forense en el campo de las computadoras. Asiste en el desarrollo de estándares técnicos de seguridad para el establecimiento de políticas, incluyendo el diseño, coordinación e implantación de procedimientos de investigación de incidentes. Actúa como perito principal en asuntos relacionados con la monitorización de los sistemas de información. Asume la jurisdicción y resuelve cabalmente situaciones clasificadas como de extrema complejidad o de alta prioridad para la continuidad del servicio.

Fecha límite para la radicación de los resumes: No tienen fecha de expiración.

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Resumen de las Funciones:

Responsable del estudio, análisis, investigación, presentación y solución de problemas legales complejos en los cuales esté involucrada la Puerto Rico Telephone Company, Inc., Puerto Rico Telephone Company, Inc. h/n/c Claro, así como cualquiera de sus afiliadas, en adelante las Compañías. Asesora a la gerencia en asuntos legales de toda índole. Actúa como Abogado litigante y representa a las Compañías en foros administrativos, tribunales estatales y federales, Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones y Comisión Federal de Comunicaciones en el manejo de casos sensitivos, complejos y de repercusión económica significativa. Participa en la preparación de escritos de toda naturaleza con énfasis en la representación de las Compañías en acciones civiles por concepto de cobro de dinero, reclamaciones en daños y perjuicios, querellas ante organismos administrativos, tales como: Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones, DACO entre otras, así como en otras acciones legales que puedan surgir de o en contra de las Compañías. Maneja, negocia y redacta contratos complejos de toda naturaleza y documentos legales relacionados. Participa en la revisión y recomendación de proyectos de ley, preparación de ponencias, prácticas y reglamentos administrativos y corporativos. Emite consultas y opiniones legales. En el ejercicio del notariado, realiza traspasos de vehículos de motor, prepara y otorga escrituras, declaraciones juradas, notarisa documentos corporativos y otros.

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Resumen de las Funciones:

Responsable por la cartera de clientes asignada y mantiene un “funnel” de oportunidades conforme con las expectativas de la Empresa. Identifica, analiza y evalúa las necesidades de los clientes corporativos, estratégicos y gobierno, en materia de servicios de telecomunicaciones, y recomienda los equipos y servicios que mejor satisfagan sus requerimientos. Enfatiza los atributos de dichos productos y/o servicios tales como funcionalidad, capacidad, flexibilidad, economía, costo, capacidad, funcionalidad, conveniencia, disponibilidad y servicio. Prepara y presenta propuestas de venta o arrendamiento. Responsable por establecer y mantener relaciones de confianza con los clientes y desarrollar una comunicación efectiva. Atiende a los clientes con el grado más alto de compromiso y cortesía, ofreciendo todo su esfuerzo y conocimientos para lograr un servicio de excelencia, manteniendo así a la empresa a la vanguardia de las telecomunicaciones en Puerto Rico. Responsable por el cumplimiento de los objetivos de venta establecido. (Atiende las necesidades de los clientes internos en términos de equipos y servicios).

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Resumen de las Funciones:

Administra los programas de seguridad de información de la Empresa, tanto a nivel interno como los relacionados con el servicio a los clientes, con el fin de garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. Asegura el desarrollo, implantación y evaluación de nuevos programas, políticas y prácticas enfocados en la seguridad de información. Maneja proyectos de implantación de nueva tecnología alineada a la seguridad de información. Desarrolla la documentación correspondiente. Asesora a clientes internos y externos aplicando su conocimiento, procesos y políticas establecidas. Sirve de apoyo en la atención y manejo de los incidentes de seguridad. Administra el Directorio Activo, así como la plataforma de Office 365, las consolas de antivirus y sistema de despliegue de parches.

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Resumen de las Funciones:

Analiza los requerimientos de las unidades de negocio para la adquisición y modificación de servidores y unidades de discos. Instala, aprovisiona, configura, opera y da mantenimiento a los mismos (ambientes físicos o virtuales). Analiza las alarmas, códigos de errores generados por los sistemas y bitácora de eventos (“log”). Ejecuta las acciones correctivas necesarias para corregir los mismos y evitar afectaciones en el servicio. Refiere, escala, y da seguimiento a incidentes con el personal interno y proveedores de apoyo técnico externo en horario regular y/o turno de trabajo asignado. Prepara instructivos con los procesos de instalación, resguardo y recuperación de servidores en caso de fallas, redundancia, etc.

Fecha límite para la radicación de los resumes: No tienen fecha de expiración.

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Resumen de las Funciones:

Realiza trabajos sencillos de mantenimiento de edificios utilizando herramientas mecánicas y eléctricas. Realiza otros trabajos misceláneos que envuelven el empleo de fuerza física.

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Resumen de las Funciones:

Administra los programas de seguridad de información de la Empresa, tanto a nivel interno como los relacionados con el servicio a los clientes, con el fin de garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. Asegura el desarrollo, implantación y evaluación de nuevos programas, políticas y prácticas enfocados en la seguridad de información. Maneja proyectos de implantación de nueva tecnología alineada a la seguridad de información. Desarrolla la documentación correspondiente. Asesora a clientes internos y externos aplicando su conocimiento, procesos y políticas establecidas. Sirve de apoyo en la atención y manejo de los incidentes de seguridad. Administra el Directorio Activo, así como la plataforma de Office 365, las consolas de antivirus y sistema de despliegue de parches.

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Resumen de las Funciones:

Analiza los requerimientos de las unidades de negocio para la adquisición y modificación de servidores y unidades de discos. Instala, aprovisiona, configura, opera y da mantenimiento a los mismos (ambientes físicos o virtuales). Analiza las alarmas, códigos de errores generados por los sistemas y bitácora de eventos (“log”). Ejecuta las acciones correctivas necesarias para corregir los mismos y evitar afectaciones en el servicio. Refiere, escala, y da seguimiento a incidentes con el personal interno y proveedores de apoyo técnico externo en horario regular y/o turno de trabajo asignado. Prepara instructivos con los procesos de instalación, resguardo y recuperación de servidores en caso de fallas, redundancia, etc.

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Realiza trabajos sencillos de mantenimiento de edificios utilizando herramientas mecánicas y eléctricas. Realiza otros trabajos misceláneos que envuelven el empleo de fuerza física.

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Resumen de las Funciones:

Trabajo de naturaleza profesional en las que se incluyen funciones de registro y clasificación ordenada, detallada y sistemática de los hechos económicos y financieros de las operaciones y gestiones de la Empresa. Analiza y valora los resultados económicos. Interviene en los análisis de documentos contables, conciliaciones, estados financieros, comprobantes de asientos de jornal y ajustes. Informa los mismos en forma pertinente, según los procedimientos preestablecidos y regulaciones de los "Generally Accepted Accounting Principles".

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Realiza trabajos sencillos de mantenimiento de edificios utilizando herramientas mecánicas y eléctricas. Realiza otros trabajos misceláneos que envuelven el empleo de fuerza física.

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Resumen de las Funciones:

Administra los trabajos contables relacionados con las contribuciones corporativas, incluyendo contribución sobre ingresos, contribuciones sobre la propiedad, patentes municipales y cualquier otra contribución o declaración que no sea la responsabilidad directa de otros departamentos en la Empresa. Asegura que se preparen las planillas de contribuciones sobre ingresos, sobre la propiedad mueble, las declaraciones de volumen de negocios (patentes) y declaraciones de impuestos estimadas, de ser necesario. Asegura que se calcule y se pague la contribución sobre la propiedad inmueble dentro de los términos más convenientes para la Empresa. Asesora al Contralor y a departamentos en asuntos contributivos. Evalúa las consecuencias contributivas de transacciones actuales o propuestas, desarrolla estrategias para reducir al mínimo las obligaciones contributivas, y recomienda el curso de acción a tomar. Mantiene los libros y los expedientes necesarios para apoyar los pagos de contribuciones, y se asegura de que se contabilicen correctamente los balances en el mayor general. Representa a la Compañía ante las agencias gubernamentales que imponen contribuciones para negociar acuerdos, discutir acuerdos de interpretación de las leyes contributivas, y resolver notificaciones de deficiencias, penalidades, recargos e intereses. Administra las actividades de desarrollo e implantación de planes de acción relacionados a nuevos proyectos. Asegura que se lleven a cabo las acciones necesarias para el cumplimiento de los procedimientos, prácticas, normas y reglamentos relacionados con los asuntos de administración de personal, preparación y control de presupuesto y otras actividades de apoyo administrativo.

Fecha límite para la radicación de los resumes: No tienen fecha de expiración.

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Resumen de las Funciones:

Desarrolla componentes de programas para clientes (“web, mobile device and/or destop-based”) y “server-side” conforme con las necesidades y requerimientos de las unidades de negocio. Asegura que estén completos y cumplan con estándares establecidos. Mantiene el ciclo de vida de los mismos. Provee apoyo técnico en los procesos de modificación de sistemas y en asuntos relacionados con los programas impactados.

Fecha límite para la radicación de los resumes: No tienen fecha de expiración.

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Resumen de las Funciones:

Asiste en el desarrollo, planificación, implantación, coordinación y administración de programas y proyectos especiales relacionados con el área de Inteligencia de Negocios. Recomienda cambios en los planes de trabajo, evalúa el progreso de los programas y proyectos bajo su responsabilidad con el propósito de agilizar la ejecución y asegurar la culminación exitosa de los mismos. Desarrolla y monitorea procesos de extracción, transformación y carga de datos (ETL) para la producción de informes confidenciales, de monitoreo de procesos y métricas requeridos por la alta gerencia. Tiene acceso a información confidencial relacionada con cambios que puedan afectar la política económica general de la Compañía. Recopila, organiza y analiza toda la información relacionada con procedimientos operacionales. Recomienda soluciones a problemas existentes o métodos alternos de trabajo. Analiza los requerimientos de información de los usuarios para desarrollar especificaciones para la implantación de procesos de inteligencia de negocios. Coordina pruebas para validar su exactitud. Sirve de enlace en asuntos relacionados con ETL entre Soluciones Tecnológicas de Información y áreas operacionales de la Compañía.

Fecha límite para la radicación de los resumes: No tienen fecha de expiración.

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Resumen de las Funciones:

Este puesto requiere trabajar fuera de horas regulares (turnos rotativos, partidos, nocturnos, y de madrugada), fines de semana y días feriados; trasladarse a otras áreas geográficas y dependencias de la Compañía en el desempeño de sus funciones; pernoctar durante situaciones especiales que así lo ameriten; y viajar fuera de Puerto Rico con el propósito de tomar adiestramiento o atender alguna gestión oficial.

En el desempeño de las funciones esenciales se requiere ascender o descender por medio de escaleras portátiles, canastos, andamios, rampas, sogas, postes u otros artefactos, utilizando los pies y las piernas, o las manos y los brazos, o ambos grupos de extremidades.

Todos los empleados cuyas funciones requieran trabajar sobre 4 pies de altura, deben cumplir con las normas de seguridad sobre limitación de peso corporal establecida por OSHAct (Occupational Safety and Health Act) y la Ley Núm. 16 del 5 de agosto de 1975 (Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo de Puerto Rico). El peso máximo que un empleado debe tener para poder trabajar en alturas sobre los 4 pies es de 29O libras. Los empleados no deben exceder la capacidad del peso máximo de ningún equipo de seguridad que tenga especificaciones de límite de peso. Ver Procedimiento Departamental P-RH-005-A (Uso de Escaleras de Mano y Equipo de Protección Personal contra Caídas).

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